ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И УСЛОВИЯ

Как заказать

В соответствии с Законодательством РФ мы не осуществляем доставку и дистанционную продажу алкогольной продукции. Весь ассортимент и цены на сайте представлены в информационных целях.
- Оформить бронирование ( заказ) на сайте, или по телефону
- Дождаться звонка менеджера, или СМС подтверждения о готовности заказа
Убедительная просьба, без подтверждения готовности заказа не приезжать, так как перемещение товара со склада в магазин, по выбранному Вами адресу требует времени.
Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой ( п.2, ст.437 ГК РФ)

Внешний вид

Обращаем внимание, что фотографии продукции на сайте размещаются в ознакомительных целях. Внешний вид напитков может отличаться от изображения. Дело в том, что производители регулярно обновляют дизайн подарочных упаковок и бутылок. Мы стараемся максимально оперативно размещать актуальные фотографии, но из-за большого количества позиций в каталоге это иногда происходит уже после поступления обновленных позиций в продажу. Актуальную информацию о внешнем виде продукции можно уточнить у сотрудников нашего магазина.

Дегустационные характеристики

Необходимо также учитывать, что дегустационные характеристики разрабатываются производителями или составляются нашими специалистами, и носят сугубо рекомендательный характер. Органолептические впечатления и гастрономические предпочтения индивидуальны, пробуйте и составляйте собственное мнение!

Мы не осуществляем продажу в ночное время!

Условия покупки

При покупке алкогольной продукции необходимо предъявить паспорт. Лицо, принимающее ранее зарезервированные алкогольные напитки, должно быть совершеннолетним. Алкоголь не отпускается лицам младше 18 лет.
Мы принимаем оплату наличными, пластиковыми картами, QR-код
Для юридических лиц- безналичная оплата

Доставка воды, соков и стекла

В нашем магазине можно заказать с доставкой соки, воды, безалкогольные напитки, стеклянную посуду и аксессуары.
- возможность парковки нашего транспорта непосредственно возле подъезда;
- наличие рабочего лифта;

Гарантии

В наших магазинах представлена только оригинальная продукция, имеющая документально подтвержденное происхождение. Каждый напиток сопровождается официальным сертификатом соответствия Росаккредитации, подлинность которого может быть проверена при помощи содержащегося в нем QR-кода. Если вы хотите получить копии сертификатов на заказанную продукцию, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру магазина.
Сеть магазинов Винограция сотрудничает только с проверенными производителями и поставщиками, предлагающими исключительно качественную продукцию и тщательно контролирующими технологические процессы на всех этапах производства. Наша организация имеет всю необходимую разрешительную документацию, продажи ведутся под контролем системы ЕГАИС и в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации: мы не приемлем реализации алкогольной продукции несовершеннолетним и в ночное время.

Возврат товара

Вы можете вернуть товар, если обнаружили:
- повреждение или протекание упаковки,
- повреждение этикетки,
- некачественный продукт внутри упаковки.
Возврат не производится, если товар испорчен по вине покупателя из-за неосторожного обращения или нарушения правил хранения.
Возврат товара надлежащего качества не производится.
Вы вправе отказаться от покупки, если продавец:
- передал меньшее количество товара, чем определено договором ( п.1, ст 466 ГК РФ)
- передал товары с нарушением номенклатуры ( п.2, ст 468 ГК РФ)
- поставил товар без надлежащей тары и упаковки ( ст.482 ГК РФ)
Покупатель имеет право возвратить товар, если товар не был в употреблении,не нарушена его упаковка и сохранен товарный вид, а продавец обязан принять такой товар обратно

Порядок возврата

Возврат товара осуществляется в магазине Винограция по адресу: г.Санкт-Петербург, улица Ждановская дом 45, лит.А, пом.14-Н
Продавец обязан заменить некачественный товар в течение 7 (семи) дней или вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 (десяти) дней с омента обращения покупателя.
Возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением покупателем:
- копии документа, удостоверяющего личность Покупателя, и заявление установленного образца;
- чек об оплате ( при утрате чека мы поможем решить эту проблему)
- банковская карта, которой производилась оплата ( в случае безналичной оплаты по банковской карте)
Задать вопрос по возврату товара Вы можете по телефону или электронной почте.
Возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством:
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей».
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Дополнительное соглашение

Резервируя товар, вы подтверждаете, что ознакомились с ним, его описанием, характеристиками, ценой.
При резервировании товара вы даете согласие на обработку и хранение ваших персональных данных.